Каталог решений - Как исправить ошибку формата потока данных в 1С:Предприятие 8.3?

Принято считать, ошибка формата потока данных является наиболее часто возникающей среди пользователей 1С. При этом не имеет значения, какой тип базы 1С используется, она может быть как 1С 8.3 файловая база, так и серверная, от появления ошибки не застрахован ни один пользователь.

Ошибка формата потока данных неразрывно связана с процессом кэширования. Данный процесс присутствует в базе для оптимизации скорости выполнения операций в системе и представляет собой буфер, хранящий в себе информацию и файлы пользователя, которые используются чаще других. Выполнение операций в конфигурации автоматически отражается в параметрах временной памяти, что влечет за собой ее заполнение, иногда приводя к переизбытку информации в кэше и появлению ошибок.  

   Причины возникновения ошибки формата потока 

Как основную причину возникновения ошибки можно выделить некорректное завершение сеанса работы пользователя. В таком случае ошибка появляется при следующей попытке запуска конфигурации 1С. Факторами, спровоцировавшими неправильное в 1С завершение сеанса, могут послужить следующие моменты:

• отключение электричества или скачок напряжения в электросети;
• сбой работы компьютерной сети;
• отключение или перезагрузка сервера при открытых сеансах на рабочих станциях.

Стоит отметить, что также при запуске информационной базы 1С к ошибке формата потока данных может приводить попытка подключения к информационной базе с применением различных версий платформы 1С:Предприятие 8. Проверьте, чтобы версия платформы была одинаковой на всех клиентских компьютерах связанных с базой.

Кроме того, ошибка формата потока данных 1С 8.3 может возникнуть во время работы пользователя. В данном случае к ней приводит проблема, связанная с самой информационной базой 1С: Предприятия 8.3, а именно с невозможностью обработать поврежденные данные. Тогда ошибка формата потока данных 1С 8.3 может возникнуть при открытии документа или справочника, попытки записи данных или формировании отчета предприятия.

После того как были определены предпосылки появления ошибки, перейдем к ее устранению.  

      Создание резервной копии информационной базы и очищение кэша базы данных

Создание бэкапа позволит дополнительно обезопасить данные и предотвратить их потерю, если в процессе устранения ошибки они будут повреждены.

Для того чтобы сделать копию следует открыть конфигуратор нужной базы данных 1С: Предприятие 8.3, выбрать вкладку «Администрирование» и нажать «Выгрузить информационную базу». После чего выбрать место сохранения файла, а также задать его название.

Отлично! Теперь информация базы данных в безопасности и при необходимости ее можно будет восстановить из созданной копии.

Для этого откройте Проводник, затем скопируйте и вставьте в него приведенные ниже пути (по очереди).

C:\Users\katyb\AppData\Local\1C\1cv8

C:\Users\ katyb\AppData\Roaming\1C\1cv8

Замените «katyb» на нужного пользователя операционной системы. На экране отобразиться папка, в которой необходимо выделить и удалить все файлы похожие на GUID («Универсально уникальный идентификатор»).

Повторите действия для второго адреса. Обратите внимание, что указанные пути хранения в 1С 8.3 временных файлов актуальны для Windows 7 и выше, если Вы используете Windows XP, то необходимо ввести другой адрес и там провести чистку кэша:

C:\LocalSettings\Application Data\1C.

После этого попробуйте запустить базу 1С, если ошибка не устранена, то ниже указано еще несколько способов, которые смогут помочь.  

    Процедура «Тестирование и исправление» в версии конфигурации 1С 8.3

Для этого откройте базу данных в режиме конфигуратора в 1С, выберите вкладку «Администрирование» и нажмите «Тестирование и исправление».

После чего откроется диалоговое окно 1С, в котором необходимо сделать активными следующие флажки:

Затем нажмите кнопку «Выполнить». Система осуществит проверку базы данных, найдет и исправит ошибки, после чего у Вас будет возможность ознакомиться с отчетом. Обратите внимание, что во время выполнения диагностики не будет возможности выполнить другие операции в системе, а также может потребовать значительное количество времени.

Если предыдущие методы не оказали нужного эффекта, то можно воспользоваться специализированной утилитой.

    Использование утилиты chdbfl

Утилита chdbfl представляет собой программу, которая поставляется вместе с платформой 1С и может применяться при необходимости тестирования и исправления физических ошибок файла базы 1С.

Расположена данная утилита в папке bin с установленной платформой. Пример пути к утилите: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.20.1838\bin

Теперь необходимо выбирать файл с расширением 1CD нужной базы, поставить отметку «Исправлять обнаруженные ошибки» и запустить утилиту, после чего нажать кнопку выполнить.

Когда утилита закончит работу, можно попробовать запустить информационную базу.

Если все выше изложенные варианты устранения ошибки были выполнены, но ошибка не ушла, то рекомендуется обратиться в техническую поддержку 1С. Технический специалист сможет выполнить более сложное обследование.

Например, конфигурация системы 1С может быть повреждена без возможности ее восстановления, тогда будет необходимо выгрузить все данные через XML и загрузить в новую среду. Такой метод устранения ошибки может повлечь потерю информации, поэтому требует определенных навыков.

Надеюсь, что данная статья была Вам полезна и ошибка потока данных не кажется такой страшной, ведь теперь причины ее появление и способы устранения Вам известны.