Каталог решений - Подключаем WhatsApp через Систему взаимодействия

Для отправки и получения сообщений WhatsApp достаточно настроить подключение с «Системой взаимодействия», добавить расширение и можно сразу приступать к работе.

• Никаких изменений конфигурации не требуется.
• Никаких веб-серверов и внешних незащищенных IP-адресов.
• Всё работает сразу "из коробки".

Обработка тестировалась на версии платформы 8.3.20.1549

Потребуется создать учетную запись в сервисе GREEN-API

Содержание

1. Возможности
2. Настройка подключения системы взаимодействия
3. Подключение расширения
4. Создание учетной записи в сервисе GREEN-API
5. Добавление пользователей WhatsApp
6. Добавление контактов
7. Создание беседы
8. Отправка и получение сообщений для неконтекстного обсуждения
9. Отправка и получение сообщений для контекстного обсуждения
10. Вложения

Возможности

• Отправка и получение текстовых сообщений
• Отправка и получение документов
• Отправка и получение фото и видео
• Отправка и получение аудиофайлов
• Получение голосовых сообщений
• Контекстные обсуждения
• Неконтекстные обсуждения

Настройка подключения системы взаимодействия

Подключить «Систему взаимодействия» можно на любой, даже пустой, конфигурации, начиная с платформы «8.3.10» и выше. В конфигурации обязательно должен быть хотя бы один пользователь, и он должен обладать правом «Регистрация системы взаимодействия»:

Если планируется использовать сервис фирмы 1С, то на рабочих местах не должно быть запрета на адрес «wss://1cdialog.com:443».

Когда все условия в информационной базе соблюдены, можно начинать использовать «Систему взаимодействия». Для этого необходимо её сначала подключить к сервису «1С: Диалог». Управление подключением к «Системе взаимодействия» производится в пользовательском режиме «1С:Предприятие» при помощи соответствующей стандартной функции, доступной через главное меню программы в разделе «Функции для технического специалиста».