Подтверждение зависшей входящей ТТН ЕГАИС в 1С: Розница 2.3 / УТ 11.4
Неверный статус входящей ТТН и поступивших акцизных марок, в ситуации когда ТТН зависает в статусе «К подтверждению (обрабатывается ЕГАИС)». Данное расширение позволяет изменить статус входящей ТТН и всех поступивших в ней акцизных марок.
- Описание
- Подробнее
Описание
Иногда в 1С: Розница 2.3 бывает такое, что программа не последовательно обрабатывает ответы поступившие в УТМ от системы ЕГАИС.
Например, после отправки акта подтверждения ТТН, может произойти такое, что сначала программа обработает ответ, подтверждающий проведение ТТН, а уже потом обрабатывает ответ о том, что система ЕГАИС получила акт подтверждения этой ТТН. Это можно увидеть, если открыть форму "Протокол обмена с ЕГАИС" и нажать на кнопку "Показать сообщения XML", предварительно выделив строку с передачей акта ("Передача акта подтверждения ТТН"), либо открыть справочник "Протокол обмена ЕГАИС" с отбором по проблемной ТТН. Прощёлкав закладки, можно понять, что время сообщений ЕГАИС имеет правильную последовательность, но тем не менее иногда, по каким-то причинам при обмене, ответы от ЕГАИС записываются в базу в неверной последовательности, что вероятно и приводит к тому, что ТТН так и остаётся в статусе — "К подтверждению (обрабатывается ЕГАИС)".
Для того, чтобы исправить эту ошибку руками, нужно сделать следующее:
1. Проверить на сайте https://check1.fsrar.ru/ статус накладной: — зайти на сайт https://check1.fsrar.ru/ — перейти на закладку "Поиск по идентификатору накладной" — ввести ID получателя и номер накладной ЕГАИС — ввести контрольные символы — нажать "запрос", и убедиться, что статус накладной — "принята".
2. Затем необходимо поменять статус накладной в 1С вручную: Для этого необходимо: Главное меню — Все функции — регистры сведений — статусы документов ЕГАИС — открыть необходимый документ (можно найти через поиск) — поменять статус на "подтверждена", дальнейшее действие 1 — "не требуется", дальнейшее действие 2 — "Запросите отмену проведения" и дальнейшее действие 3 — "Не требуется".
3. Поменять статусы акцизных марок вручную: Главное меню — Все функции — регистры сведений — Акцизные марки — отобрать по накладной — в каждую марку зайти и поменять статус на "В наличии"
Основная проблема ручного исправления в том, что акцизных марок в ТТН может быть и 200 и 500 штук, и руками исправлять уже не вариант. Поэтому пришлось добавить команду — "Подтвердить ТТН вручную" на форму списка входящих ТТН, которая меняет статус самой ТТН и каждой акцизной марки в ней.
Расширение тестировалось на 1С: Розница 2.3.8.27 и УТ 11.4.13.187, но, возможно, будет работать и в других конфигурациях с аналогичной подсистемой ЕГАИС.
